1. Level Operasional
Pengertian:
Membantu manajer operasional dalam memantau kegiatan atau transaksi rutin harian dalam organisasi.
Contoh SI pada
Level ini :
● Transaction Processing Systems (TPS) /
Sistem Pemrosesan Transaksi.
Sistem terkomputerisasi yang menjalankan
dan menyimpan data transaksi rutin harian yang diperlukan untuk kelangsungan organisasi.
|
-
|
INPUT
|
:
|
Transaksi, Kegiatan
|
|
-
|
PROSES
|
:
|
Meng-Update (memperbaharui)
|
|
-
|
OUTPUT
|
:
|
Laporan rinci
|
|
-
|
USER
|
:
|
Staf Operasional, Supervisor
|
|
-
|
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
|
:
|
Sangat terstruktur
|
|
-
|
CONTOH
|
:
|
Sistem Penggajian
|
2. Level Manajemen
Pengertian:
Membantu kegiatan pemantauan, pengawasan, pengambilan keputusan dan kegiatan administrative dari middle manager.
Contoh SI pada
Level ini :
a.
Decision Support System (DSS) / Sistem Pendukung
Keputusan.
Sistem
Informasi pada level manajemen yang menggabungkan antara data dan model
analisis mutakhir atau peralatan untuk menganalisis data yang mendukung proses
pengambilan keputusan semi-terstruktur maupun tidak terstruktur.
|
-
|
INPUT
|
:
|
Data bervolume rendah
|
|
-
|
PROSES
|
:
|
Simulasi, analisis
|
|
-
|
OUTPUT
|
:
|
Analisis keputusan
|
|
-
|
USER
|
:
|
Staf manajer, professional
|
|
-
|
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
|
:
|
Semi-terstruktur
|
|
-
|
CONTOH
|
:
|
Analisis wilayah penjualan
|
b.
Manajemen
Information System (MIS)/ Sistem Informasi Manajemen.
Sistem manusia-mesin yang terpadu Sistem
Manusia-Mesin yang terpadu, guna menyediakan informasi yang mendukung proses,
manajemen dan fungsi pengambilan keputusan dalam suatu organisasi.
|
-
|
INPUT
|
:
|
Data bervolume tinggi
|
|
-
|
PROSES
|
:
|
Model sederhana
|
|
-
|
OUTPUT
|
:
|
Laporan ringkas
|
|
-
|
USER
|
:
|
Middle
managers
|
|
-
|
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
|
:
|
Terstruktur yang mengarah pada
semi-terstruktur
|
|
-
|
CONTOH
|
:
|
Membuat anggaran tahunan
|
● Perbedaan
MIS dan DSS :
|
DSS
|
MIS
|
|
1.
DSS menawarkan
fleksibilitas, adaptabilitas dan
respon yang cepat
|
1. Mendukung pengambilan keputusan yang bersifat
terstruktur pada level operasional dan manajemen
|
|
2. DSS dapat bekerja dengan hanya mengandalkan
sedikit bantuan bahkan tanpa bantuan seorang programmer
|
2. umumnya
MIS berorientasi pada laporan dan pengawasan. MIS didesain untuk membantu
membuat laporan kegiatan yang ada serta menyediakan pengawasan harian
terhadap kegiatan tersebut.
|
|
3. DSS menyediakan bantuan untuk pengambilan
keputusan dan masalah yang jalan keluarnya tidak dapat di spesifikasi
|
3. MIS bergantung pada data gabungan dan alur
data
4. MIS tidak
terlalu memiliki kemampuan analisis
|
|
4. DSS menggunakan peralatan dan model analisis
data yang mutakhir.
|
5. umumnya
digunakan untuk mengambil keputusan dengan menggunakan data lampau dan kini
|
|
|
6. relatif
tidak fleksibel dan lebih memiliki orientasi internal daripada eksternal
|
3. Level Strategik
Pengertian:
Membantu perencanaan kegiatan jangka panjang dari senior managers
Contoh SI pada Level ini :
● Executive Support Systems (ESS) /
Sistem Pendukung Eksekutif.
Sistem
informasi yang mengarah pada pengambilan keputusan yang tidak terstruktur
melalui tampilan grafik dan komunikasi.
|
-
|
INPUT
|
:
|
Data
menyeluruh, internal dan eksternal
|
|
-
|
PROSES
|
:
|
Interaktif
|
|
-
|
OUTPUT
|
:
|
Proyeksi
|
|
-
|
USER
|
:
|
Senior
managers
|
|
-
|
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
|
:
|
Sangat tidak terstruktur
|
|
-
|
CONTOH
|
:
|
Rencana operasional 5 tahun
|
Source: Benny_irawan.staff.gunadarma.ac.id